《电脑爱好者》座谈讨论－－有关IT厂商的产品质量和用户维权

　　早就接到《电脑爱好者》的邀请，来参加他们组织的一个嘉宾讨论栏目。此次讨论的主题是有关IT厂商的产品质量和用户维权。在谈的过程中，大家更加感兴趣的是IT厂商的危机公关能力和公关策略问题。
　　总编辑高翔老师非常地健谈，各方面的看法也都非常精到。来自公关战线上的谭总，从他的角度来讨论了几个著名的公关案例，当然，这里的著名是指的所涉厂商的著名。这些案例有成功者，也有失败者。
　　谭总最终把公关的成败原因归结到了：命运。
　　我的总结发言还是离不开老本行，希望大家在维权的过程中，要依法；IT厂商做危机公关时，也不要超越法律的底线。
　　讨论会后，大家在电脑爱好者的前厅合影，可惜目前我还没拿到照片。